Service excellence: The supervisor's role
Description
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We would like to inform you that this training session is currently removed from the list of mandatory training sessions and will not be available in the fall of 2018.
You will learn how to foster excellence in your role as a supervisor.
Note: Before this workshop, you must read the Service Excellence Guidelines (PDF). All activities will be based on them.
You’ll also acquire skills for creating a more supportive environment, one where employees strive for excellence and to meet or exceed the standards of service excellence here at the University of Ottawa.
Leadership, apprentissage et développement organisationnel
Plus d’information
- Langue
- Anglais
- French version
- L'excellence du service : le rôle du superviseur
- Public cible
- Employés de l'Université d'Ottawa
- Approbation
- Un superviseur doit approuver votre requête.
- Mode de livraison
- En classe
- Frais en cas d’absence sans préavis
- 50 $
Accessibilité
Si vous avez des besoins en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec le service qui offre l’atelier (voir votre invitation pour les coordonnées).
Dates
Il n'y a pas d'événement disponible pour l'instant.