Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle
Description
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Conformément à la loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO), l’Université d’Ottawa doit offrir de la formation sur les normes d’accessibilité.
L’option de formation offerte vous propose de vous rendre dans le laboratoire informatique du Centre d’apprentissage et de développement organisationnel (TBT012D) afin de suivre la formation en ligne sur un poste de travail individuel. Cette option est pour vous si vous travaillez dans une aire ouverte ou si vous effectuez des services à la clientèle de première ligne sans voir la possibilité de vous isoler le temps de la formation.
L’utilisation du masculin vise uniquement à alléger le texte et comprend tous les genres.
Accessibilité et diversité
Plus d’information
- Langue
- Francais
- Atelier en anglais
- Accessibility Standards for Customer Service
- Mode de livraison
- En ligne
- Catégorie
Accessibilité
Si vous avez des besoins en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec le service qui offre l’atelier (voir votre invitation pour les coordonnées).
Contenu en ligne