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Communiquer avec la clientèle handicapée

Que feriez-vous?

Question 1

À ce point, quelle devrait être la réaction la plus appropriée de la part de la conférencière à l’égard de Luc?

a) Ignorer Luc et poursuivre sa présentation.
b) Remercier Luc pour ses questions et lui demander d’attendre jusqu’à la période de questions à la fin de la conférence.
c) Répondre aux questions de Luc, une par une, du fait que les autres membres de l’auditoire lui poseront probablement les mêmes questions.
d) Demander à l’auditoire s’ils préfèrent avoir une période de questions en bonne et due forme à la fin de la conférence ou avoir des précisions au fur et à mesure.


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