Communiquer avec la clientèle handicapée

Renseignements essentiels (suite)

Parmi d’autres pratiques exemplaires de communication et d’interaction avec toute personne handicapée, mentionnons :

• Faire preuve de patience – quelquefois, la communication avec une personne handicapée peut prendre un peu plus de temps. Il peut être nécessaire de répéter ou de faire répéter plusieurs fois.

• Éviter de toucher l’animal d’assistance ou de lui parler.

• Penser à l’aide fonctionnelle comme faisant partie de l’espace personnel de la personne – le toucher seulement à sa demande.
  
  
• Si vous ne savez pas exactement que faire, il est toujours préférable de le demander à la personne handicapée.

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