Exigences supplémentairesVotre université peut déjà avoir établi ou être en voie d’établir des pratiques, des politiques et des procédures officielles en ce qui concerne la gestion des perturbations dans le service. Puisque l’accessibilité des services à la clientèle est une responsabilité partagée, je vous suggère de faire un effort pour vous familiariser avec ces procédures et, lorsque des perturbations se produisent, de prendre des mesures appropriées et raisonnables.
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