Question 3
Comment la conseillère communautaire devrait-t-elle gérer cette situation?
a) Elle devrait demander à Claire de parler aux étudiantes inquiètes à propos du comportement de son chien.
b) Elle devrait expliquer discrètement aux étudiantes inquiètes que Claire souffre d’épilepsie et leur expliquer ses droits et responsabilités comme personne handicapée.
c) Elle devrait remercier les étudiantes d’avoir exprimé leur inquiétude et les informer qu’il y aura une brève discussion à ce sujet lors de la prochaine réunion d’étage. À la réunion, la conseillère communautaire devrait passer en revue l’obligation de l’université d’assurer l’accessibilité des services à la clientèle, décrire sa politique concernant les animaux d’assistance et expliquer que les étudiants à la résidence sont des clients.
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