Avant de commencer, puis-je vous suggérer de consacrer environ une heure sans interruption pour achever les trois modules de cette série, selon votre rythme personnel.
Remarquez qu’il n’est pas nécessaire de terminer les trois modules d’une seule traite. Vous pouvez aussi retourner à tous les modules plus tard pour vous rafraîchir la mémoire ou revoir les ressources disponibles en vue d’assurer l’accessibilité des services à la clientèle.
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