Comprendre la LAPHO et les Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle

Objectifs d’apprentissage

Nous avons élaboré ce cours d’apprentissage en ligne pour vous aider, ainsi que d’autres représentants de l’université, à comprendre et à respecter les Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle (les Normes) et à apprendre comment intégrer l’accessibilité des services à la clientèle à votre travail à l’université.

Après avoir achevé le premier module, vous serez en mesure de :

• Résumer l’objet de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario et les exigences des Normes;

• Décrire comment la LAPHO et les Normes s’appliquent au cadre universitaire en général et, plus particulièrement, à vous, à titre de leader étudiant, de personnel administratif ou de membre du corps professoral.

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