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Servir la clientèle handicapée

Que feriez-vous?

Au bureau

Vous êtes membre du conseil d'administration et M. Bertrand Joli, un de vos collègues, est atteint de surdité.

Par hasard, vous fréquentez le même gymnase que Roland, l’interprète gestuel qui assure habituellement l’accès aux réunions mensuelles du conseil. Vous avez fait connaissance dans cet autre contexte au cours des deux derniers mois.

Avant le début d’une réunion du conseil, vous vous approchez de Roland qui se tient à côté de M. Joli pour lui demander : « Comment va ton entraînement pour le championnat d’aviron? »

Comment pensez-vous que Roland va réagir?


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