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Servir la clientèle handicapée

Que feriez-vous?

Question 1

Comment pouvez-vous appliquer votre décision tout en respectant les besoins de ces étudiants en matière d’accessibilité?

a) Demander à tous les étudiant handicapés en classe de ne pas utiliser leurs ordinateurs portatifs pour ce cours.
b) Préparer et distribuer les notes de cours sur copie papier au début de la classe.
c) En demandant aux étudiants de mettre de côté leurs ordinateurs portatifs, leur indiquer que vous avez affiché les notes de cours sur le site Web connexe et qu’ils pourront y accéder après la classe.

La bonne réponse est c). En demandant aux étudiants de mettre de côté leurs ordinateurs portatifs, leur indiquer que vous avez affiché les notes de cours sur le site Web connexe et qu’ils pourront y accéder après la classe. Bien que l’option b) puisse paraître raisonnable, seule l’option c), la disponibilité des notes sous forme électronique, reconnaît le fait que certains étudiants handicapés peuvent utiliser un ordinateur portatif pour diverses raisons fondées sur leur handicap, y compris l’utilisation d’un logiciel de lecture d’écran. Il est important de reconnaître que dans certaines circonstances les étudiants peuvent avoir absolument besoin d’un ordinateur portatif pour des raisons fondées sur leur handicap. Il serait préférable de traiter les questions sur ces cas particuliers par l’entremise de vos services destinés aux personnes handicapées.


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