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Comprendre la LAPHO et les Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle

Vérifiez vos connaissances

Question 1

Les personnes handicapées font face à différents types d’obstacles à la participation. Quel genre d’obstacle à l’accessibilité existe-t-il dans un magasin du campus qui possède une politique de « non-remboursement » et qui vend des objets de publicité portant le logo universitaire, y compris des vêtements, mais qui n’est pas muni d’une cabine d’essayage assez grande pour accommoder une personne utilisant un triporteur?

a) Obstacles architecturaux ou physiques
b) Obstacles comportementaux
c) Obstacles au niveau de l’information ou des communications
d) Obstacles systémiques
e) Obstacles technologiques


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