La reconnaissance entre pairs au quotidien

Description : Cette séance démontre que la reconnaissance entre pairs permet d’accroître les sentiments de valorisation, de fierté et d’engagement au sein de son équipe et envers l’excellence du service.

Objectifs de développement : À la fin de cette séance, les champions pourront expliquer de quelle façon la reconnaissance enrichit l’expérience des employés et a un impact direct sur l’excellence du service. Ils feront l’expérience de stratégies de reconnaissance informelles et instantanées, et pourront les communiquer à leurs pairs.

Description: This workshop will show how peer recognition can increase the sense of appreciation, pride and engagement with regards to one’s team and service excellence.

Goals: At the end of this workshop, you will be able to explain how recognition enriches the employee experience and has a direct impact on service excellence. You will gain experience concerning informal and immediate recognition strategies and be able to share what you’ve learned with your peers.